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上海人民电气企业理念

(一) 上民发展主题(2006)
上民2006发展主题是创新、速度、SBU
创新
创新是在创造用户资源的前提下,再创造用户的价值。
创新的目标
创新的目标,就是创造有价值的定单。
速度
三个第一:市场的第一速度去满足用户需求、产品开发要有第一速度、销售要有第一速度。
SBU即Strategical Business Unit的缩写
Strategical 战略的
Business 事业的
Unit 单位(单元)
   SBU即战略事业单位,如果不仅每个事业部而且每个人都是一个SBU,那么公司总的战略就会落实到每一个员工,而每一个员工的战略创新又会保证公司战略的实现。
为什么要成为SBU?
   如果员工不能成为SBU,我们就不能满足用户的个性化需求,也可以说SBU具体的体现就是速度和创新,或者说把上民公司速度和创新的目标量化到每个人身上,每个人都去创新,都以速度去争取用户,那么他就应该成为一个SBU。对外“一站到位”的服务和对内“一票到底”的流程,就是为了最快地满足用户的个性化需求。
如何成为SBU?
   如何成为SBU?成为SBU的四个要素是:市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬,这实际是企业的四个目标,现在要转化到每个人身上去。

市场目标:以速度体现的市场竞争力,创造用户资源
市场定单:以创新创造有价值的定单,实现市场目标
市场效果:以定单执行到位创造出用户满意度的量化数据,并由企业信息化系统显示
市场报酬:自己创造的市场增值部分在收入中的体现,并能对市场目标的再提高产生作用力
SBU的目标:公司员工都成为SBU,形成了企业的核心竞争力。 
    
 (二) 上民企业文化
文化的核心是创新。
上民文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,来实现上民的不断发展。
上民文化分三的层次
精神文化
制度行为文化
物质文化 
  
 (三) 上民精神
不断创新 追求卓越

(四) 上民形象用语
形象用语
无限可能 无限追求
各类产品形象用语
选择上民电器 品质更有保障

(五) 用人理念
人人都创新、人人是人才,你有梦想我提供舞台。

(六) 质量理念
质量永远是上民人第一大事

(七) 品牌理念
品牌并非是其本身的文字和图形,而是其内涵,用品牌来换取用户那颗忠诚的心就是这个内涵的无价之宝。

(八) 营销理念
专注于用户需求而不是专注于竞争对手。

(九) 服务理念
对内是“一票到底”的流程,对外是“一站到位”的服务

(十) 市场理念
只有疲软的思想 没有疲软的市场

(十一) 竞争理念
你不可能应付和压倒所有的竞争对手,但是可以领先于竞争对手。

(十二) 管理理念
内容、全方位、每人、每天、每件事、控制、清理。

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